R
Command Center
Internal/Operations Briefing/v3.2.0 WIB · Asia/Jakarta
Section 01

Dashboard

Pantau cabang, exception, dan action BM dari satu pintu.
Operating Picture · Hari ini

Gambaran operasi cabang, tanpa membuka satu spreadsheet pun.

BM input angka harian dan issue cabang. HQ membaca status hijau/kuning/merah, exception, dan eskalasi yang butuh keputusan — semuanya dari satu pintu.

6 CABANG
3 CLUSTER
Cabang Merah
0
Butuh intervensi hari ini
BM Submit
0/6
Daily check-in tanggal aktif
Eskalasi Open
0
Belum resolved
CRM Breach
0
Response time >10 menit

All Branch Pulse

Warna kartu dihitung dari KPI harian: CRM, VIP, foto, komplain, dan submit. Badge BEP per cabang di tiap kartu.

BEP per cabang
Exhibit 1

Pencapaian pasien vs pace

Memuat data pencapaian cabang.

Sumber: daily check-inAktual ▸ vs target periode
Exhibit 2

Gap menuju BEP floor

Memuat status break-even per cabang.

MTD pasien vs floor break-evenFloor per cabang
Exhibit 3

Kontribusi revenue per cabang

Memuat kontribusi revenue.

Revenue periode aktif% dari total jaringan
Exhibit 4

Disiplin submit harian

Memuat ledger submit harian.

HijauKuningMerahBelum/—
Exhibit 5

Tren pasien harian — periode berjalan

Memuat tren harian.

Pasien/hariRevenue/hariTarget/hari
Exhibit 6

KPI inti jaringan vs target

Memuat KPI inti.

Bar = aktual · garis tegak = target
Exhibit 7

Gap menuju target pasien (waterfall)

Memuat waterfall gap.

Surplus/defisit tiap cabang vs pace
Exhibit 8

Mix kontribusi revenue per cluster

Memuat mix cluster.

Lebar kolom = total revenue cluster · tinggi = share cabang

BM Daily Check-in

Input ringkas harian. Field catatan bisa panjang dan pakai Enter.

Cabang
Volume & Revenue
Konversi & Follow-up
VIP & Premium
Kualitas & Reputasi
Catatan Naratif

Exception Center

Hanya tampil hal yang perlu perhatian. Ini layar utama untuk HQ.

0 issue

Escalation Tracker

Masalah cabang yang butuh follow-up lintas fungsi.

PIC tunggal wajib

Weekly BM Review

Auto score dari daily actual. BM isi reflection; Admin boleh final override.

Minggu aktif

1-on-1 Meeting Notes

Catatan coaching mingguan BM.

Next Week Action Plan

Maksimal 3 action, PIC tunggal, deadline jelas.

Monthly Admin Review

Auto score dari MTD actual cabang. Admin boleh override final score.

Bulan aktif

1-on-1 Meeting Notes

Catatan coaching bulanan BM.

Next Month Action Plan

Maksimal 3 action, PIC tunggal, deadline jelas.

Export CSV (Admin)

Download data BMCC ke CSV terstruktur. Pilih mode + periode + cabang.

Admin only

Settings & Database

Database utama adalah JSON Drive. Sheet hanya audit log.

Default User Awal

Jalankan setup sekali, lalu ganti password default jika sudah production.

RoleUsernameCabangNama Display